ההבדל בין Aeroplan ו מייל מיילס הפרש בין

Aeroplan ו מייל מייל הן שתי תוכניות פופולריות הנוסע המתמיד. בוא נראה כיצד הם מודדים השוואה בין התכונות הבאות: להרוויח קילומטרים / נקודות, פדיון מייל / נקודות, ושירות לקוחות כללי (עיצוב אתר, תמיכה בלקוחות, וכו ').

להרוויח מיילס / נקודות

הן Aeroplan ו מייל מייל להציע ללקוחות שלהם מספר דרכים להרוויח נקודות. נקודות ניתן להרוויח באמצעות רכישת טיסות, שירותי נסיעות אחרים, עם Aeroplan או מייל מיילס כרטיס אשראי, או באמצעות אתרי אינטרנט ממומנים קמעונאים מקוונים. שניהם מציעים גם את האפשרות לרכוש נקודות נוספות או נקודות מסחר. קל יותר להרוויח נקודות באמצעות מייל מיילס, שכן מספר חברות התעופה בקבוצה שלהם גדול יותר Aeroplan של (אייר קנדה וברית הכוכבים). כמו כן, דמי אייר מייל עבור נקודות רכישה ומסחר נמוכים מ Aeroplan.

-> ->

מימוש נקודות / נקודות

הן Aeroplan ו מייל מייל יש חסרונות כשמדובר פדיון נקודות עבור שירותים. התלונה הנפוצה עם Aeroplan היא כי זה מאוד קשה לפדות

נקודות לטיסות. טיסות יש להזמין מראש חודשים. לפעמים מושב זמין עבור הרגל היוצאת של נסיעה הלוך ושוב אבל אין מקום זמין על הטיסה הנכנסת. פעמים אחרות, הלקוחות מצאו את עצמם במחלקת עסקים על טיסה אחת וכלכלה על הבא, למרות שהם שילמו עבור מחלקת עסקים כל הדרך. קל יותר להזמין עם מייל מיילס; אולם לקוחות זמן רב מקוננים על העובדה כי מייל מייל כבר devaluing נקודות שלהם. לכן, טיסה שהייתה לוקחת 30, 000 נקודות עשויה כעת לקחת 50, 000 או אפילו 80, 000 נקודות לפדות.

כללי שירות לקוחות

במבט ראשון, שירות הלקוחות של אייר מייל עדיף על Aeroplan של. אתר האינטרנט של אייל מייל נטען במהירות וקל לניווט. יש אפילו קישור המאפשר ללקוחות מודע לסביבה לעשות בקלות רכישות נסיעות ירוקות יותר. האתר של Aeroplan לוקח הרבה זמן לטעון. לקוחות בעבר התלוננו כי קשה לראות את כל הפרטים של הזמנת הטיסה שלהם באתר. הם גם אמרו כי תוכנית הזמנת האינטרנט אינה אמינה. עם זאת, Aeroplan גובה תשלום בסך 30 $ עבור ההזמנה בטלפון. גם תמיכת הלקוחות שלו חסרה. פורומים שונים באינטרנט הצרכן מלאים סיפורים של לקוחות Aeroplan שמירה מחכה שבעה שבועות לתגובה או גביית דמי מופקע כדי לשנות את תאריך הטיסה. התלונות על תמיכת הלקוחות עבור מייל מייל הן מעטות ומרוחקות.

מייל מיילס ו Aeroplan הם שווים למדי כשמדובר להרוויח נקודות. מייל מייל דורש יותר נקודות כדי להרוויח rewards נסיעה, אבל Aeroplan עושה טיסות קשה מאוד.Aeroplan יש גם מבנה שכר גבוה יותר ושירות לקוחות לקוי. בהתבסס על עובדות אלה, מייל מיילס הוא הבחירה מעולה עבור אחד מחפש תוכנית הנוסע המתמיד.