ההבדל בין הלקוח ללקוח

Anonim

לקוח מול לקוח

תהית פעם מדוע רופא ועורך דין יש רק לקוחות, בעוד החנויות הקמעונאיות, ללא קשר הפריטים הם הם מוכרים לקבל לקוחות ולא לקוחות? זוהי דיכוטומיה תמוהה, ומה באמת ההבדלים בין לקוחות ולקוחות. יש אנשים שחושבים שהמילים הן מילים נרדפות וניתן להשתמש בהן לסירוגין. זה לא נכון למרות שיש קווי דמיון בין לקוחות ולקוחות. עם זאת, ישנם הבדלים רבים גם להצדיק את זה סיווג, ואת ההבדלים האלה יהיה מודגש במאמר זה.

- אם יש לך מקצוע במקצוע שלך (נניח שאתה רופא), קורא להם הלקוחות שלך עלול לפגוע בהם, אם כי זו האמת הבסיסית. הם רואים בהם את המטופלים שלך, והוא עשוי להיות כמו הלקוחות שלך אבל אף פעם לא כמו הלקוחות שלך. חשיבה על עצמך כלקוח מוסיפה זווית של רווח ועלות ביחסים, אשר בזים על ידי המטופלים. למרות שהחולים משלמים את הכסף לרופא, זה בצורה של דמי הייעוץ שלו, ואף פעם לא דמי זה נתפס כמו פיצוי על ייעוץ מרשם כי הרופא מספק. אם אתה בתור רופא להתחיל להתקשר ללקוחות המטופלים שלך, אתה יכול למעשה להרחיק אותם. בואו נסתכל מקרוב על מדוע חולים של רופא נפגע כאשר נקראו לקוחות של הרופא. זה בגלל התחושה של הגנה שהם מקבלים תחת רופא. לקוח הוא פשוט אדם קונה סחורות או שירותים של ספק או חנווני. במקרה של לקוח, נוצר קשר מיוחד בין רופא למטופל שלו. כך גם במקרה של לקוחות של עורך דין שנותן להם ייעוץ משפטי, אבל חשוב יותר, הלקוחות שלו מרגיש בטוח תחת הדרכתו.

-> ->

לקוחות נוטים להיות אנשים שמבקשים ייעוץ בנושאים רבים, והקשר עם לקוח הוא הרבה יותר אישי מאשר עם לקוח. גם אנשים נפוצים תופסים את המילה לקוח כמו להיות מכובד יותר מאשר הלקוח, ולכן עסקים רבים שינו את השם של מחלקת שירות הלקוחות שלהם כמו מחלקת שירות הלקוחות.

בכל עסק, ההבדל בין הלקוח ללקוח הוא חשוב צריך להיות מוערך על ידי הבעלים של העסק אם הוא מתכוון להרחיב את העסק לרמות חדשות. אם לקוחות של חברה הם טיפלו ונתנו שירות נהדר, אין סיכוי שלהם להתרחק, הולך לכל חברה אחרת. הלקוחות צריכים להיות מודעים מעת לעת כי אתה מעריך את הקשר שלהם עם העסק שלך ולהעריך את נאמנותם למוצרים או השירותים של החברה.

בקניון, לקוחות באים וללכת אלפים, והם לא יכולים להיות מוגדר כמו לקוחות של הבעלים של החנות או את הקניון.אין להכחיש את העובדה כי לאחר שירות המכירות חשוב גם במקרה של לקוחות. אבל, הבעלים של העסק אינו צריך כתובת לקוחות לפי השמות שלהם, כמו במקרה של לקוחות בעסק.

מה ההבדל בין לקוח ללקוח?

• כאשר הלקוחות והלקוחות משרתים את אותו מניע בסיסי של רווח עבור בעל עסק, יש משמעויות שונות הקשורות למילים אלה

• הלקוח הוא מילה נייטרלית, ואילו הלקוח מעיר את הקשר עם בעל העסק

• הלקוח רוכש מוצרים או שירותים, בעוד שהלקוח מבקש ייעוץ גם אם הוא משלם גם באמצעות עמלה

• לקוחות צריכים להיות מטופלים באופן אישי, וזה לא המקרה עם הלקוחות

• צורך חישה בכבוד, הלקוח השירותים הם שמם כמו שירותי לקוחות בימים אלה.