ההבדל בין ייצור ושירות
ייצור לעומת שירות
ייצור ושירות הם שני מגזרים חשובים מאוד של כַּלְכָּלָה. הם תורמים להתפתחות הכלכלה, התשתית ואיכות החיים במדינה. ייצור, כפי שהשם מרמז, נוגע לייצור של מוצרים המשמשים וצורכים על ידי העם. מאידך, השירותים מתייחסים לענפים שאינם מייצרים סחורות, אך מספקים שירותים לא יסולאריים לאנשים כגון שירותי בריאות, אירוח, תעופה, בנקאות וכדומה. על המראה של זה, ייצור ושירותים נראים קטבים בנפרד ואכן הם למרות שיש המשותפות HR, בסביבות שלהם, ואת התוצאות הסופיות הם מחפשים. ישנם הבדלים רבים אחרים בין ייצור תעשיות שירות אשר ידונו על מאמר זה.
-> ->ייצור
כל מוצרי הצריכה והמכונות המשמשים לייצור מוצרים נופלים בתחום הייצור. באופן כללי, יש לזכור כי סחורות או מוצרים שיש להם ערך בשוק נחשבים הגיעו תעשיות ייצור. אנו יכולים לראות מהי התוצאה או התפוקה של הייצור וחומרי הגלם, המכונות והעבודה הנכנסים לייצור. בתעשייה, אין קשר ישיר עם משתמשי הקצה של מוצרים והשתתפות הצרכנים בתעשייה היא גם מינימלית, אם בכלל. תהליכים טכניים סטנדרטיים משמשים בייצור, ומשאבים, הן חומר אנושי, משמשים בייצור של סחורות. ענף התעשייה מאופיין גם בהשקעות כבדות של הון, גברים ומכונות. בייצור, הייצור והפרודוקטיביות ניתנים למדידה, וההנהלה העליונה נמצאת כל הזמן בחיפוש אחר דרכים לשיפור הייצור והפרודוקטיביות.
-> ->שירות
מגזר השירותים הוא חשוב כי גלגלי הכלכלה של מאז ומתמיד היה שם מאז ומעולם. אין ייצור של סחורות בענפי השירותים, ואין תפוקות מוחשיות. יש רק פלטי מוחשי ואלה משמשים נצרך מהר מאוד על ידי הלקוחות.
תן לנו לראות את זה על ידי דוגמה. אדם, כאשר הוא תופס מחלה או פוגש תאונה צריך אשפוז, שבו רופאים משתמשים המומחיות שלהם לטפל בו לאחר האבחנה. הוא מקבל תרופות ורופאים לפעול עליו, כדי להביא הקלה הסימפטומים שלו. לכן, ברור כי אין סחורות מיוצרים, ואת מוצרים מוחשיים כמו סמים הם נצרך במהירות על ידי הלקוח. עם זאת, המוקד העיקרי הוא על המומחיות של הרופאים אשר הוא חלק אינטגרלי של הליך הטיפול כולו. קיים קשר ישיר בין המקצוע לבין הלקוח, והצרכן משתתף באופן פעיל בתעשייה.
כמו כן, כאשר אדם שכיר את שירותיו של עורך דין, הוא אינו מקבל מוצר אלא את הייעוץ של מומחה כי הוא אינסטרומנטלי לקבל החלטה של חבר המושבעים או בית משפט במשפט שלו טוֹבָה.מה ההבדל בין ייצור לשירות?
• ייצור יש מעט מאוד קשר עם הצרכן הסופי ואילו יש השתתפות פעילה והכרחית של הלקוח בתעשייה שירות
• המיקוד הוא על טכנולוגיה, מכונות, ועבודה בייצור שבו להתמקד בשירות על מומחיות או ידע של ספק השירות
• יש תפוקה מוחשית בייצור ואילו אין תפוקה מוחשית בצורה של מוצר בשירות <ישנם הבדלים באסטרטגיות, תכנון, יכולות ליבה, טכנולוגיות, סביבות, ואת אמצעי הרווחה המשמשים בייצור ובשירות.
