ההבדלים בין B2B ו- B2C שיווק

ההבדלים בין B2B לעומת B2C שיווק

B2B ו B2C שיווק לעמוד עבור עסקים לעסקים ועסקים לצרכן שיווק בהתאמה. ישנם אנשים שחושבים כי אם אתה השיווק המוצר שלך ישירות לצרכנים (B2C), או לחברות (B2B), זה אחד אותו דבר, וזה גישה שגויה. הגורמים המניעים מאחורי שני סוגים של קונים שונים ויש גם הבדל במידע שהם מחפשים בעת קבלת החלטה לקנות מוצרים. אלה הבדלים רבים אחרים של שני סוגים של שיווק יהיה מודגש במאמר זה כדי לעזור לבעלי עסקים קטנים בעת קבלת החלטות שיווקיות.

הגורם המניע הגדול ביותר לבצע רכישה על ידי הצרכן הסופי הוא רגש ואילו במקרה של העסק זה הגיון מגניב. זהו גורם אחד שמחליט סוג של שיווק אתה צריך להתמכר כאשר שיווק מוצר או שירות לחברה או כאשר שיווק זה לקצה הצרכנים. המונחים B2B ו- B2C הוטבעו בפועל של שיווק באינטרנט כדי למכור מוצרים ישירות לצרכנים הסופי (B2C). הצעד הראשון של השיווק הוא בעצם אותו הדבר בין אם אתה שיווק לצרכנים סוף או לעסקים אחרים. זה כדי לגלות מי הלקוח ומה הוא צריך לשמוע ממך. זה משם על זה גישות שיווקיות שונות מאומצים למכירה מוצלחת.

-> ->

תכונות של B2C

מונע על ידי מוצר

• הזדמנויות לקוחות ענק

• תהליך קנייה מהירה

• החלטה מבוססת רגש לקנות

• צריך ליצור הרצון של הצרכנים לקנות

המטרה הסופית של שיווק B2C היא להמיר כמה שיותר לקוחות פוטנציאליים פוטנציאליים או על ידי לפתות (קופונים, הנחות, הצעה), או על ידי יצירת הצורך או הרצון של המוצר במוחם. מסעות פרסום בדוא"ל הם חלק מסוג זה של שיווק שבו הלקוח הוא פיתה על דף הנחיתה שבו הוא צריך לעשות כמה קליקים כדי להשלים את העסקה. שירות לקוחות גדול הוא חייב להיות לקוחות נאמנים.

->

תכונות של B2B

יחסים מונע

• בסיס לקוחות קטן וממוקד

• מחזור מכירות ארוך יותר ותהליך קניה ארוך יותר

החלטה קנייתית רציונלית

למרות המטרה כאן היא זהה ב B2C, ברור כי הקהל כאן הוא עסק ולא אדם אחד ואת זה החברה יכולה לקנות במספרים גדולים יותר מאשר צרכן סוף אחד. Rewards הם יותר אבל התהליך הוא ארוך כמו הקונה עושה את ההחלטה של ​​קניית על בסיס רציונלי ולא על דחף רגשי. הקונה כאן צריך לראות כי העסקה היא רווחית המסייעת לחברה שלו לעשות רווחים על העסקה.

B2B לעומת שיווק B2C

שירות לקוחות הוא קריטי הן B2B ו- B2C למרות ההשפעות שלה בולטות יותר במקרה של B2C.יצירת תדמית המותג היא אולי יותר חשוב B2B, תוך יצירת רצון במוחם של הצרכנים הסופי הוא חשוב יותר ב B2C. חשוב להבין את הצרכים של קהל היעד הן B2B ו- B2C.