ההבדל בין שיווק ישיר למכירה ישירה | שיווק ישיר לעומת מכירה ישירה

שיווק ישיר לעומת מכירה ישירה

ההבדל בין שיווק ישיר המכירה הישירה היא לא פשוטה פשוטה כמו שניהם נובעים כמה אמונות שיווק הליבה. אבל, לפני תחילת ההבדלים, בואו לראות כמה עקרונות בסיסיים. השיווק מתפתח ללא הרף, והדבר עורר תפקידים שונים. קידום מכירות הן שתי פונקציות חשובות כאלה עבור כל הארגונים. הלקוח צריך לקבל מידע על המוצר על מנת לקרות. בשיווק, אנו בדרך כלל לזהות 4 P אשר הם מוצר, מחיר, מקום, וקידום. המונח שיווק ישיר הוא רק מנגנון קידום מכירות כגון פרסום או מכירה אישית בעוד המכירה הישירה היא שילוב של מקום וקידום. להלן, כל מונח נדון בפירוט תוך הדגשת ההבדל בין השניים.

-> ->

מה זה מכירה ישירה?

כאשר אנו דנים במכירה ישירה, ארגונים כמו אוריפלאם, Amway ^™ ו Tupperware ^® עולה על דעתנו. זה טבעי כמו אלה כמה חברות כי בכבדות להשתמש במכירה ישירה. מכירה ישירה היא שיטה של ​​מכירת מוצרים ישירות ללקוחות. זה כרוך אינטראקציה פנים אל פנים עם הלקוח . אין מתווך או מפיץ. סוכנים ממונים ועמלה משולמת עבורם במכירות. המכירות קורות במקום נוח ללקוח. זה יכול להיות הבית שלהם או במקום העבודה.

-> ->

במכירה ישירה, נוחות היא יתרון חשוב עבור הלקוח כמו המוצר הוא זמין בפתח הבית שלהם אין להם את הטרחה להיכנס לחנות כלבו או מרכז קניות. כמו כן, לקוחות נהנים הפגנה אישית, הסבר על תכונות המוצר, משלוח הביתה, ערבויות מכס. בדרך כלל, סוכן המכירה הישירה יהיה ידוע ללקוח או שהמליץ ​​עליו משתמש אחר. לכן, אמון קיים בין הצדדים העסקה. עם זאת, מכירה ישירה אינה מתאימה לשיווק כל המוצרים. מכירה ישירה היא סלקטיבית לקטגוריות מוצרים מסוימות שבהן הלקוחות דורשים ערבויות אישיות או רוצה להרגיש ולגעת במוצר או בדרך כלל אינו זמין בחנויות כלבו. בדרך כלל, נשים הן קהל היעד העיקרי עבור מוצרים המשתמשים במכירה ישירה כפי שהם מעדיפים מכירות סף. כמו כן, מכירה ישירה היא אידיאלית עבור חברות קטנות אשר לא יכול להתחרות על שוק ההמונים עם חברות רב לאומיות עבור שטח קמעונאי ותקציבי הפרסום שלהם.

אוריפלאם משתמש במכירה ישירה

מהו שיווק ישיר?

שיווק ישיר הוא כלי קידום מכירות כגון פרסום, קידום מכירות, יחסי ציבור, ומכירה אישית . זה יכול להיות מסווגת תקשורת ישירה עם לקוחות בודדים ממוקדות היטב כדי לקבל תגובה מיידית עבור יצירת יחסים לטווח ארוך . דוגמאות לשיווק ישיר הן שיווק טלפוני, דיוור ישיר, שיווק ישיר בתגובה שיווק (DRTV), קניות באינטרנט.

שיווק ישיר הוא שיטת קידום מכירות סלקטיבית המיועדת לקטעי לקוחות פוטנציאליים ואינה מיועדת לתקשורת המונים כגון פרסום. כמו כן, את האפקטיביות של שיווק ישיר ניתן למדוד עם שיחת המכירות חזר, אשר אינו אפשרי בשיטות תקשורת המונית. אבל, עבור שיווק ישיר להיות יעיל סוכני הלקוחות צריך להיות מעודכן לגבי המוצר כי הוא מקודם. הם צריכים לסייע ללקוחות ולתרגם את שיחות לתוך המכירות. לקוחות מסוימים עשויים לייחס שיווק ישיר עם זבל או דואר זבל, אשר נמצא במגמת עלייה במיוחד עם דואר אלקטרוני לא ספציפי. אבל, מה שהם צריכים להבין הוא, אם זה לא ממוקד המקטעים המתאימים או לקוחות מעוניינים, זה לא יכול להיות מתויג כמו שיווק ישיר. רשתות חברתיות וכלי אינטרנט כגון reetgeting הם כלים חשובים מעטים עבור מטרה שיווקית ישירה כיום. עם דפוס גלישה המשתמש, פרסומות סלקטיבי מוצגים להם כאשר הם לשוטט דרך חשבון הפייסבוק שלהם כי הוא דוגמה טובה עבור שיווק ישיר. שיווק ישיר יכול לספק ללקוח בודדים ממוקדים העדפות ונתונים הדרושים לפלטפורמה טובה לניהול קשרי לקוחות (CRM).

שיווק בטלפון הוא דוגמה לשיווק ישיר

מה ההבדל בין שיווק ישיר מכירה ישירה?

מכירה ישירה יש גם אלמנטים של שיווק ישיר. אבל, המכירה הישירה כרוכה בפונקציית המכירות ואילו השיווק הישיר הוא לגרום ללקוחות למכירות עתידיות. שניהם ממוקדים שיטות תקשורת לחסל מתווכים בשרשרת האספקה. כפי שאנו מסווגים בבירור מכירה ישירה ושיווק ישיר, נתמקד כעת בהבדלים בין שני המונחים הללו.

• מצב תקשורת:

• מכירה ישירה היא קמפיין מדלת לדלת והוא אישי בטבע.

• שיווק ישיר אינו אינטראקציה פנים אל פנים. הוא משתמש בכלים כגון פוסט, אינטרנט, טלוויזיה, וכו 'כדי להגיע אל לקוחות פוטנציאליים מגזרים.

לכן, שיווק ישיר מגיע ללקוחות על שיטות תקשורת רחבות יותר בעוד המכירה הישירה מוגבלת אינטראקציה פנים אל פנים.

נוחות ונקודת אינטראקציה:

• במכירה ישירה, המוכר מסוגל להציג באופן אישי, להדגים ולמכור את המוצר בנקודה אחת של אינטראקציה.

• הזדמנות זו אינה זמינה בשיווק ישיר. זה כרוך אינטראקציות במספר מיקומים פעמים שונות.

• מוצא:

• מכירה ישירה היא שיטה ישנה מאוד של העסקה כפי שאנו יכולים לעקוב אחר זה לרוכל מוכר שבו הם עוברים למקום הלקוח ולעשות את המכירות.

• שיווק ישיר הפך פופולרי עם מנגנון הדואר ואת reafter גדל ממותה פרופורציה לאחר ההמצאה של האינטרנט.

• כיסוי:

• טווח המכירה הישירה מוגבל, שכן פרטים אינם יכולים לכסות מספר רב של לקוחות.

• שיווק ישיר יש פוטנציאל להגיע למספר גדול של לקוחות יותר מאשר אדם יכול לכסות במהלך חייו.

שניהם, המכירה הישירה ושיווק ישיר נראה דומה מנקודת מבטם. עם זאת, יש להם הבדלים משמעותיים ביניהם, אשר הודגשו במאמר זה.

הפניה:

1. Kotler, T ו Keller K. (2012). ניהול שיווק. 14e גל ed., חינוך פירסון.

תמונות באדיבות:

1. אירוע אוריפלאם על ידי E. dudina (CC BY-SA 3. 0)
2. טלמרקטינג באמצעות ויקיציטוט (Public Domain)