ההבדל בין שיווק ישיר שיווק עקיף | שיווק ישיר לעומת שיווק עקיף

שיווק ישיר לעומת שיווק עקיף ההבדל בין שיווק ישיר שיווק עקיף צריך קצת ניתוח רציני זה להיות מובן. הן השיווק הישיר והן השיווק העקיף נובעים משיטות תקשורת שיווקיות או מקידום מכירות. תקשורת בין הלקוח לבין המוכר הוא חלק חשוב של שיווק. ללא תקשורת נכונה, אי הבנה יגדל בין שני הצדדים של המכירה שיכול להוביל כאוס בשוק. בתחילה, נראה את היסודות של שני מונחים אלה, שיווק ישיר ושיווק עקיף ולאחר מכן יבדיל את השניים להבנה עמוקה יותר.

-> ->

מהו שיווק ישיר?

שיווק ישיר יכול להיות מסווג כ תקשורת ישירה עם לקוחות בודדים ממוקד בקפידה כדי לקבל תגובה מיידית וליצירת יחסים לטווח ארוך . במילים פשוטות, שיווק ישיר היא השיטה של ​​"ישירות" להגיע ללקוחות. זוהי צורה אגרסיבית של משכנע את הלקוחות עבור המכירות לקרות. דוגמאות לשיווק ישיר הן שיווק טלפוני, דיוור ישיר, שיווק ישיר בתגובה שיווק (DRTV), קניות באינטרנט. -> ->

שיווק ישיר הוא שיטת שיווק סלקטיבית

שמטרתה פלחי לקוחות פוטנציאליים ואינה מיועדת לתקשורת המונית כגון פרסום. כמו כן, את האפקטיביות של שיווק ישיר ניתן למדוד עם שיחת המכירות חזר, אשר אינו אפשרי בשיטות תקשורת המונית. אבל, עבור שיווק ישיר להיות יעיל סוכני הלקוחות צריך להיות מעודכן לגבי המוצר כי הוא מקודם. הם צריכים לסייע ללקוחות ולתרגם שיחות למכירות. לקוחות מסוימים עשויים לייחס שיווק ישיר עם זבל או דואר זבל כי הוא במגמת עלייה במיוחד עם מסעות פרסום דואר אלקטרוני לא רצוי. אבל, מה שהם צריכים להבין הוא, אם זה לא ממוקד המקטעים המתאימים או לקוחות המעוניינים, זה לא יכול להיות מתויג כמו שיווק ישיר. רשתות חברתיות וכלי אינטרנט כגון reetgeting הם כלים חשובים מעטים עבור מטרה שיווקית ישירה כיום. עם דפוס גלישה המשתמש, פרסומות סלקטיבי מוצגים להם כאשר הם לשוטט דרך חשבון הפייסבוק שלהם כי הוא דוגמה טובה עבור שיווק ישיר. שיווק ישיר יכול לספק נתונים אישיים ממוקדים לקוח הפרט והעדפות הדרושים עבור פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות טוב (CRM). -> ->

מהו שיווק עקיף?

אם יש

אין תקשורת ישירה בין הלקוח לבין המוכר , הוא יכול להיות מסווג כשיווק עקיף. שיטה זו היא תקשורת המונית בכיוון , שבו הקהל הוא גבוה במספרים. כמו כן, הוא ממוקד ופונה למגוון רחב של מקטעי לקוחות. שיווק עקיף הוא בדרך כלל מוצלח כתזכורות עבור לקוחות על המוצר או השירות כאשר הלקוחות הם כבר לקוחות של המוצר או השירות. דוגמה בולטת של שיווק עקיף היא פרסום, כאשר לקוחות מודעים למוצר רק דורשים להזכיר על המוצר, שיווק עקיף יהיה הכלי האידיאלי לתקשורת. שיווק עקיף הוא לא ממוקד

ואותו לכל הצופים שכן הוא אינו מתייחס לפלחי לקוחות שונים. לכן, זה נקרא כמו גנרי בטבע. בשיווק עקיף, היזם לא יוכל לתעד את התגובה המיידית של הקהל. אם היזם צריך להעריך את האפקטיביות של תוכנית שיווק עקיף, הם צריכים לנהל שאלונים כדי לתעד תגובות. לכן, לא קל לזהות את תגובת הצופה כלפי כלי שיווק עקיפים. מה ההבדל בין שיווק ישיר שיווק עקיף? שניהם, שיווק ישיר ושיווק עקיף הם שיטות תקשורת כלפי הלקוחות. אבל, הם שונים על כמה גורמים מרכזיים.

• מטרה:

• שיווק ישיר מיועד לפלחי לקוחות סלקטיביים ומטרתו לשכנע לקוחות לרכישה. כמו תקשורת ישירה אפשרי, המשווק יש את היכולת לשכנע או להיות אגרסיבי השכנוע שלהם.

• מטרת שיווק עקיף היא להזכיר את המוצר כי, הלקוחות כבר מודעים. זה כדי לעורר הכרה המותג. עבור מוצרי שוק המוני כגון סבון טואלטיקה, מצב תקשורת חוזר זה חשוב ומשרת את המטרה.

תגובה:

• עם שיווק ישיר, היזם יש את היכולת להקליט תגובה מיידית מהקהל כפי שהוא ממוקד סלקטיבי. (אחד על אחד תקשורת ישירה)

• בשיווק עקיף, היכולת להקליט תגובה מיידית אינו זמין כמו התקשורת ההמונית שלה בכיוון. (אחד לכל תקשורת)

• עלות:

• שיווק ישיר כרוך פחות עלות. הוא משתמש בכלים כגון אינטרנט, דואר אלקטרוני, פוסט, אינטראקציה אישית כי הם זולים לעומת מצבי קונבנציונאלי של פרסום כגון טלוויזיה או מדיה להדפיס.

• שיווק עקיף משתמש בתקשורת המונית כגון טלוויזיה ומדיה להדפסה כדי לבצע את המסרים שלהם, הוא יקר יותר מאשר שיטות קידום מכירות אחרות.

קהל יעד:

• לשיווק ישיר יש קבוצת לקוחות נבחרת וממוקדת היטב לקידום המכירות שלהם. ללא ניתוח נכון של קהל היעד, שיווק ישיר יכול להיות מאמץ הרת אסון על האמרגן.

• שיווק עקיף הוא תקשורת המונית. לכן, אין קהל היעד ניתן ברוב המקרים.

אמנם, הן שיווק ישיר והן שיווק עקיף הם כלי תקשורת כדי ליידע על מוצר ללקוח, תהליך המסירה ואת הבחירה של לקוחות להוביל ההבדלים ביניהם. פירוט נוסף מגלה שהתכלית, התגובה, העלות וקהלי היעד שונים במידה ניכרת בין השניים.

הפניות:

Iram, S., Shusma, K. ו- Ebag, B. (2010), הגדרת שיווק עקיף., European Journal of Economics, Finance & Administration Sciences; יוני, גיליון 21, p35

תמונות באדיבות:

1. פרסום בדואר מאת Dvortygirl (CC BY-SA 3. 0)

שלטי פרסום בכיכר פיקדילי מאת גיאוגרף (CC BY-SA 2. 0)