עוזר אישי, המכונה גם מזכיר על ידי כמה (לא מזכיר המדינה) הוא אדם מיומן שהופך את החיים לקלים יותר עבור הבוסים שלהם על ידי ארגון לוח הזמנים שלהם, תזמון הפגישות שלהם, ניהול הקבצים שלהם, והזמנה או ביטול המינויים שלהם כדי לתת לבוסים שלהם לעבוד ללא מאמץ ובמוצר הטוב ביותר שלהם. יש מונח אחר שנקרא עוזר המבצעת כי הוא מהודר יותר נפוץ כיום. אנשים רבים מבלבלים בין שני כותרים אלה ואינם יכולים להבדיל בין עוזר בכיר לעוזר אישי. מאמר זה מנסה להדגיש את ההבדלים כדי לאפשר לאדם לבחור באחת משתי העבודות כאפשרות הקריירה שלו.
אבל יש כמה חפיפה בין שני פרופילים עבודה, עוזר המבצעת (EA) הם הרבה יותר מקצועי ויש להם מיומנויות ניהוליות מבצעיות כי הם הרבה לפני עוזרי אישי. עוזרי ההנהלה בדרך כלל עובדים עבור מנהלים ברמה גבוהה כגון MD או מנכ"ל. עוזרי ההנהלה צפויים להיות בעלי בעיות גבוהות בפתרון מיומנויות וקבלת החלטות. הם שכרו כדי לסייע למנהל להשיג את מטרותיו. למרות הסיומת עוזר, זה נפוץ לראות EAs טיפול בפרויקטים משלהם ואפילו בעל עוזר אישי עבורם. במרוצת הזמן, עוזרי מנהלים הפכו לחלק חשוב מאוד של הארגון וחזק בהיררכיה החברתית בחברה. לעוזרים אלה אין שעות עבודה קבועות, ונראה במשרד בשעות מוזרות.
EA יש את היכולת להפעיל את ההצגה בהיעדר הבוס במשך זמן מה. למרות שהיא בעיקר צריכה לארגן את החיים המקצועיים (ולעתים גם האישיים) של הבוס שלה, היא גם צריכה לדאוג לענייני העסק ולצרכים, כדי לקבל רמה גבוהה של אוריינות IT. היא גם דורשת פתרון בעיות ברמה הגבוהה ביותר ואת כישורי הירי הצרות. אתה עשוי להיות מופתע לדעת כי חלק ברמה העליונה EA של התעשייה כיום הם בעלי תואר MBA. ככלל אצבע, אלה עוזרים בדרך כלל יש תואר BBA.
עוזרי אישי הם יותר של המארגנים; לנהל את לוח הזמנים של הבוס ולדאוג לתיקים שעל שולחנו. הם גם לתזמן פגישות שלו בצורה כזו כי הוא הפלגה חלקה עבור המנהל כל היום, והוא לא נראה מבזבז את הזמן היקר שלו מחפש קבצים או ניהול פגישות שלו. אנשים פופולריים, מלבד מנהלים, זקוקים לשירות של עוזרים אישיים כדי להיות מסוגל לעבוד באופן חופשי הלחץ בזמן העוזר האישי שלהם מטפל בכל שאילתות ושאלות מן העיתונות ואת האוהדים. זה כולל הקרנה של שיחות נכנסות, טיפול הודעות לעיתונות, לדבר עם התקשורת, טיפול אוהדים, ניהול סידורי הנסיעה וכן הלאה.
מה ההבדל בין עוזר בכיר לעוזר אישי?
• עוזר בכיר (EA) הוא גרסה מודרנית של עוזר אישי.
• EA נדרש למנהלים ברמה העליונה, כגון מנכ"לים וקוביות, בעוד שאפילו ידוענים, סופרים, אנשי ספורט יכולים להיות עוזרים אישיים.
EA צריך להיות בעל תואר BBA וחלקם אפילו בעלי תואר שני במנהל עסקים ואילו עוזרים אישיים אינם דורשים תארים מקצועיים גבוהים כל כך.
• EAs אין עבודה 9-5 ניתן לראות עובד עד מאוחר בזמן עוזרים אישיים יש חובה משרד קבוע.
• EA של יש הרבה יותר טוב מיומנויות IT ומיומנויות פתרון בעיות מאשר עוזרי אישי.
