ההבדל בין מכירות פנים וחוץ הפרש בין
בתוך לעומת מכירות מחוץ למכירות
המכירות הן תהליך של אספקת מוצרים ושירותים תמורת תיקון או פיצוי כספי. זה יכול להיות עקיף כגון במקרה של מכירות סדר אלקטרוני אשר כרוך גישור אנושי אבל המגע הוא עקיף. זה יכול להיות גם ישיר כגון אלה הכרוכים איש קשר של אדם אל אדם.
המכירה כוללת גם סוכני מכירות כגון ברוקרים, סוכני המוכר, אנשי מכירות, או אנשי מכירות. הם ספקי להשלים את המכירה כאשר הן את הקונה ואת המוכר הסכימו על המחיר, ואת הקונה משלם עבור הפריט או את השירות.
סוכן מכירות יש שתי אפשרויות; לעבוד בתוך מכירות או לעבוד מחוץ המכירות. הצורה הנפוצה ביותר של מכירות היא מכירה בתוך. קונים לעתים קרובות ללכת למקום של העסק כדי לקבל את מה שהם צריכים; הם אלה שעושים את הטיול במקום סוכן המכירות.
מכירות פנים בדרך כלל יש קבוע שעות העבודה. עסקים פתוחים וסוגרים בתקופות זמן ספציפיות מאוד, וסוכני מכירות נדרשים להגיע לפני מועד הפתיחה ויכולים לעזוב רק לאחר סגירת העסק. הפעם היחידה שהם יכולים לצאת במהלך שעות העבודה הוא בהפסקת הצהריים שלהם.
העסקאות נעשות לעתים קרובות ביותר ללא פגישות כל עוד הקונים באים במהלך שעות העבודה. סוכני מכירות משלמים שכר קבוע לשעה בהתאם לתפקידם בחברה.
במכירות מחוץ, סוכנים צריכים לקבל פגישות עם קונים או לקוחות לפני שהם הולכים לביתם או למקום של העסק. הוא או היא רואה לקוחות רק בזמן שהם מרגישים נוח. בחוץ סוכני מכירות ללכת לאן לקוחות הם לא משנה כמה רחוק הם נמצאים.
סוכני מכירות שעובדים במכירות בחוץ יש שעות גמישות. אין להם לוחות זמנים קבועים גם אם המשרדים הראשיים שלהם. הם רק להגיע לעבודה על פי המינויים שלהם עם הלקוחות, כך שהם חופשיים להקצות את זמנם לעניינים אחרים כאשר יש מעט עבודה לעשות.
במונחים של שכר ופיצוי, סוכני מכירות חיצוניים יש רמה בלתי צפויה של הכנסה כי הם משלמים על בסיס עמלה. ההכנסה שלהם תלויה בכמות המכירות שהם השלימו. סוכן מכירות קשה בחוץ יהיה סיכוי להרוויח יותר מאשר עמיתו המכירות שלו שיש לו משכורת קבועה, או שהוא יכול להרוויח פחות אם הוא לא לשים מאמץ נוסף כדי לבצע מכירה.
סיכום:
1. מכירות פנים נעשות במקום המוכר של העסק, בעוד המכירות בחוץ נעשים בבית הלקוח או במקום של העסק.
2. בתוך סוכני מכירות רק לנסוע מהבית לעבודה ובחזרה בעוד סוכני מכירות בחוץ לעתים קרובות לנסוע למקומות שונים.
3.סוכני מכירות מבפנים יש קבוע שעות עבודה לוחות זמנים ואילו סוכני מכירות בחוץ יש שעות עבודה גמישות.
4. במכירות מחוץ לבית, העסק נעשה על פי מינוי ובנוחות הלקוח תוך מכירות בתוך, הלקוחות יכולים לבוא לממסד העסקי בכל עת במהלך שעות העבודה.
5. בתוך סוכני מכירות יש משכורת קבועה ויציבה או הכנסה ואילו סוכני מכירות חיצוניים משלמים על בסיס עמלה.
